Il docummento si colloca nell’ambito dei Vademecum di approfondimento previsti dalla Linee guida per fornire alle PA indicazioni operative su specifici temi innovativi, aspetti tecnico-operativi e normativi, utili per dare attuazione a quanto indicato dalle stesse.
In particolare, il Vademecum “Pubblica Amministrazione e social media” approfondisce le modalità con le quali i social media possono essere utilizzati dalla PA per migliorare la comunicazione e il contatto diretto con i cittadini. Nella premessa al volume, il Ministro per la PA e la Semplificazione, Filippo Patroni Griffi, afferma infatti che “attraverso una presenza consapevole e pianificata nei siti del Web sociale, la Pubblica Amministrazione può iniziare un nuovo percorso di avvicinamento e di apertura ai cittadini in grado di favorire lo sviluppo di processi virtuosi di collaborazione, stimolando la partecipazione e la cittadinanza attiva”.
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