Aziende e PA sui Social Network: ruoli privacy, basi giuridiche e rischi nella gestione delle interazioni
La pagina social di un’organizzazione sembra uno spazio informale di dialogo, in realtà è un ambiente giuridicamente strutturato in cui convivono titolarità differenti, logiche algoritmiche, potenziali effetti di amplificazione reputazionale e, talvolta, utilizzi analitici evoluti (come la sentiment analysis o strumenti di intelligenza artificiale).