Il tema del whistleblowing sta sempre più prendendo piede, complice anche il recente rilascio da parte di ANAC del software in riuso per le Pubbliche Amministrazioni.

Il panorama delle soluzioni software disponibili può essere distinto tra software che gestiscono le segnalazioni in forma anonima o pseudo-anonima

SEGNALAZIONI ANONIME

Questi software, anche grazie all’ausilio del browser Tor garantiscono che il segnalante, salvo il caso in cui si voglia rivelare, non possa essere riconosciuto grazie allo strumento informatico:

Globalleaks: questa soluzione può essere attualmente installata presso gli Enti e non permette di risalire all’identità del segnalante, a meno che non sia lui a volerla rivelare.

L’installazione presso la propria rete permette all’Ente di circoscrivere facilmente l’uso dello strumento ai soli impiegati, ma dall’altro lato aumenta la complessità di gestione in carico all’Ufficio Sistemi Informativi (manutenzione, aggiornamenti, restrizione alle sedi remote).

Le segnalazioni inserite vengono inoltrate al R.d.A che potrà poi procedere come meglio ritiene.

Whistleblowing.it: si tratta di una piattaforma pubblica e gratuita sviluppata con Globaleaks che offre gli stessi vantaggi già descritti in precedenza e che supera le difficoltà di una installazione presso la propria sede.

Proprio perché pubblica introduce però la criticità di dover gestire anche le segnalazioni che potrebbero arrivare dai cittadini e da soggetti non direttamente connessi alla Pubblica Amministrazione.

Un ulteriore elemento di rilevanza è dato dalla presenza di numeroso materiale comunicativo pronto all’uso.

ANAC: la soluzione di ANAC deriva da una fase di studio iniziata con il Centro Hermes per la Trasparenza ed i Diritti Umani Digitali e sfociata poi in una versione diversa rilasciata anche per l’uso delle Pubbliche Amministrazione locali che possono scaricare il software ed installarlo presso il proprio Ente.

ANAC offre sia il servizio web che il software in riuso.

La piattaforma online instrada la segnalazione direttamente ad ANAC, la quale potrà poi mettersi in contatto con il Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza (RPCT) dell’Amministrazione oggetto di segnalazione o disporre l’invio della segnalazione alle istituzioni competenti, quali ad esempio l’Ispettorato per la Funzione Pubblica, la Corte dei Conti, l’Autorità Giudiziaria, la Guardia di Finanza.

La versione in riuso è stata rilasciata il 19 Gennaio ed è quindi particolarmente “giovane”, infatti come è visibile alla pagina https://github.com/anticorruzione/openwhistleblowing/issues ci sono parecchi punti aperti e per il momento il software non sembra pienamente stabile. Meglio attendere e vederne l’evoluzione.

SEGNALAZIONI PSEUDO-ANONIME

Questi software, grazie all’ausilio di sistemi informatici evoluti, permettono di poter risalire (solo nei casi espressamente permessi dalla normativa) all’identità del segnalante.

Le caratteristiche di questa tipologia di servizio sono completamente diverse da quelle precedentemente descritte, cioè basate sul concetto di anonimato.

Una tipica soluzione che  si basa sul paradigma del pseudo-anonimato compre di norma le seguenti caratteristiche:

• accesso riservato ai soli dipendenti e ai responsabili accreditati;
• identificazione degli utenti mediante login con crittografia di tutti i dati e di tutti i documenti gestiti, nonché separazione dei dati identificativi dal contenuto della segnalazione;
• rivelazione dell’identità del segnalante (disvelamento) nel rispetto di quanto previsto dalla legge (volontaria o indispensabile) e riservata al solo R.d.A.

OSSERVAZIONI

Il tema dell’anonimato e dello pseudo-anonimato è l’elemento distorsivo della normativa che infatti rischia di creare diffidenza e deterrenza all’impiego dello strumento.

Tuttavia sarebbe necessario considerare che

• il concetto di anonimato non può essere solo circoscritto allo strumento informatico: ad esempio riportare nella descrizione dell’illecito alcuni fatti potrebbe già di per sé rivelare intrinsecamente l’identità del segnalante.
• la legge serve a tutelare il segnalante che, solo se si rivelerà, usufruirà delle tutele messe a disposizione dalle legge.

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