Cookie su siti/blog e obblighi di legge: facciamo il punto con un’infografica

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Il tuo sito/blog installa cookie? Con un’infografica il Garante della Privacy chiarisce gli adempimenti necessari in base al tipo di cookie installato.

In virtù del provvedimento del Garante della Privacy dell’8 maggio 2014, i siti e blog che utilizzano cookie devono fornire adeguata informativa all’utente qualora si tratti di cookie tecnici, oppure acquisire il consenso dello stesso qualora si tratti di cookie di profilazione.

Ma sono tanti gli utenti che non hanno ancora ben chiaro cosa in realtà siano i cookie e, allo stesso tempo, chi gestisce siti o blog si trova a domandarsi cosa fare per essere sicuro di adempiere correttamente alla normativa in vigore.

Quest’infografica pubblicata sul sito del Garante della Privacy chiarisce gli adempimenti necessari in base al tipo di cookie installato sul sito/blog:


Ma cosa sono i cookie?
I cookie sono dei piccoli file di testo che i siti visitati inviano ai terminali degli utenti: qui vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. “terze parti” vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.

A cosa servono i cookie?
Possono essere usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, ecc.

Cosa sono i cookie “tecnici”?
Sono i cookie che servono ad effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home banking (visualizzazione dell’estratto conto, bonifici, pagamento di bollette, ecc.), per le quali i cookie, che consentono di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione, risultano indispensabili.

I cookie analytics sono cookie “tecnici”?
No. Il Garante (cfr. provvedimento dell’8 maggio 2014) ha precisato che possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookie tecnici.

Cosa sono i cookie “di profilazione”?
Sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.

È necessario il consenso dell’utente per l’installazione dei cookie sul suo terminale?
Dipende dalle finalità per le quali i cookie vengono usati e, quindi, se sono cookie “tecnici” o di “profilazione”. Per l’installazione dei cookie tecnici non è richiesto il consenso degli utenti, mentre è necessario dare l’informativa (art. 13 del Codice privacy). I cookie di profilazione, invece, possono essere installati sul terminale dell’utente soltanto se questo abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con modalità semplificate.

Per un ulteriore approfondimento sul tema, consigliamo la pagina dedicata alle FAQ (domande più frequenti) sul sito del Garante della privacy dove si chiariscono altri aspetti importanti: in che modo il titolare del sito debba fornire l’informativa semplificata e richiedere il consenso all’uso dei cookie di profilazione; come debba essere realizzato il banner e quali siano le indicazioni necessarie; in che modo possa essere documentata l’acquisizione del consenso effettuata tramite l’uso del banner; se il consenso online all’uso dei cookie possa essere chiesto solo tramite l’uso del banner; se l’obbligo di usare il banner gravi anche sui titolari di siti che utilizzano solo cookie tecnici; cosa debba indicare l’informativa “estesa”; chi sia tenuto a fornire l’informativa e a richiedere il consenso per l’uso dei cookie; se l’uso dei cookie vada notificato al Garante.

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