Il web 2.0 e le frontiere della relazione con il cittadino, online gli atti del webinar
Giovedì 15 dicembre si è svolto il sesto webinar del progetto MiglioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica dedicato ai temi del customer satisfaction management. Online gli atti seminario dove per SI.net è intervenuta Annalisa Collacciani, esperta in comunicazione e dinamiche 2.0.